1. Úvod
Tato zásady ochrany osobních údajů popisují, jak aplikace Zoory („my", „nás" nebo „naše") shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje při používání naší mobilní aplikace Zoory (dále „Aplikace").
Používáním Aplikace souhlasíte se shromažďováním a používáním údajů v souladu s těmito zásadami.
2. Jaké údaje shromažďujeme
2.1 Údaje poskytnuté uživatelem
- Registrační údaje: e-mailová adresa, jméno, příjmení, město
- Údaje o mazlíčcích: jméno, druh, plemeno, věk, pohlaví, zdravotní záznamy a fotografie
- Dokumenty: očkovací průkazy, veterinární zprávy a další nahrané soubory
- Komunikace: zprávy v AI chatu
2.2 Automaticky shromažďované údaje
- Technické údaje: typ zařízení, verze operačního systému, verze aplikace
- Údaje o poloze: pouze při aktivním používání mapy veterinářů (s vaším souhlasem)
3. Jak údaje používáme
Vaše údaje používáme k:
- Poskytování a vylepšování služeb Aplikace
- Správě vašeho uživatelského účtu
- Zobrazení relevantních veterinárních klinik v okolí
- Poskytování personalizovaných odpovědí v AI chatu
- Zasílání důležitých upozornění (kalendář, upomínky)
- Analýze a zlepšování výkonu Aplikace
4. Ukládání a zabezpečení dat
Vaše data jsou uložena na zabezpečených serverech poskytovatele Supabase s šifrováním při přenosu (TLS) i v klidu. Přístup k údajům je řízen pomocí Row Level Security (RLS) — každý uživatel má přístup pouze ke svým vlastním datům.
5. Sdílení údajů s třetími stranami
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje mohou být sdíleny pouze s:
- Supabase — poskytovatel cloudové infrastruktury a databáze
- Google (Gemini AI) — pro zpracování AI chatových konverzací (viz podrobnosti níže)
- Google Maps — pro zobrazení mapy veterinářů
5.1 Sdílení dat se službou Google Gemini AI
Funkce AI Poradce v Aplikaci využívá službu Google Gemini pro generování personalizovaných odpovědí o péči o vašeho mazlíčka. Při použití této funkce jsou společnosti Google odeslána následující data:
- Profil mazlíčka: jméno, druh zvířete, plemeno, odhadovaný věk, pohlaví, stav kastrace, typ srsti, zbarvení a životní styl
- Chatové zprávy: textové zprávy, které zadáte do AI chatu
Tato data jsou zpracována společností Google v souladu s Zásadami ochrany soukromí společnosti Google. Data jsou odesílána výhradně za účelem generování odpovědí AI Poradce a nejsou používána k žádným jiným účelům ze strany naší Aplikace.
Před prvním použitím AI chatu je v Aplikaci vyžádán váš výslovný souhlas se sdílením těchto dat. Bez udělení souhlasu není možné funkci AI Poradce používat.
6. Vaše práva
Máte právo:
- Přistupovat ke svým osobním údajům
- Opravit nepřesné údaje
- Požádat o vymazání svého účtu a všech souvisejících dat
- Odvolat svůj souhlas se zpracováním
Smazání účtu je možné přímo v Aplikaci v sekci Nastavení → Smazat účet. Tato akce je nevratná a trvale odstraní všechna vaše data.
7. Děti
Aplikace není určena pro děti mladší 13 let. Vědomě neshromažďujeme údaje od dětí mladších 13 let.
8. Změny zásad
Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím Aplikace nebo e-mailem.
9. Kontakt
Máte-li otázky ohledně ochrany soukromí, kontaktujte nás:
- E-mail: info@zoory.cz